E-commerce em Minas explode: 76% das empresas estão online
Presença Digital em Ascensão Acelera o E-commerce em MG
{getToc} $title={Índice} $count={Boolean} $expanded={Boolean}
A presença digital das empresas mineiras não para de crescer. É o que revela a Pesquisa E-commerce 2025, realizada pelo Núcleo de Inteligência e Pesquisa da Fecomércio MG com 406 empresas do estado. O levantamento mostra um salto impressionante: 76,6% dos estabelecimentos já têm presença online, um avanço significativo em comparação com os 57,1% de 2023.
Esse avanço evidencia a consolidação do comércio eletrônico como uma necessidade estratégica para o varejo. Dos negócios presentes na internet, 59,5% já realizam vendas online, enquanto os 33,8% restantes usam a rede apenas para marcar presença. A justificativa para essa transição, segundo os empresários, é a demanda dos consumidores e a própria tendência de mercado.
WhatsApp e Instagram Lideram as Vendas Online
A pesquisa aponta que as redes sociais são os principais canais de venda. O Instagram domina, com 99,3% das empresas cadastradas e 96,5% delas vendendo ativamente pela plataforma. Em seguida, vem o Facebook, usado por 36,6% dos negócios para presença online e por 23% para vendas. No total, 61,1% das empresas mineiras comercializam seus produtos nas redes sociais.
O WhatsApp Business se consolidou como uma ferramenta fundamental, sendo usado por 75,1% das empresas para vendas e presença online. Ele não serve apenas para fechar negócios, mas também como um canal de catálogo de produtos para 34,3% dos estabelecimentos, que usam a ferramenta para exibir preços e itens.
Marketplace e Site Próprio em Foco
Embora as redes sociais dominem, o uso de marketplaces e sites próprios ainda é tímido. Apenas 12,4% das empresas mineiras vendem em marketplaces. Dentre elas, a Shopee e o iFood são os mais populares, ambos com 34,8% de adesão. Já os sites próprios, embora representem uma fatia pequena (21,1%), são bastante eficazes, com 74,4% dessas empresas usando a plataforma para vender.
Desafios e Oportunidades para Empresas Off-line
Apesar do boom do e-commerce em Minas Gerais, 23,4% das empresas ainda não têm presença online. Os motivos mais citados são a preferência pelo modelo presencial, a falta de interesse, o porte da empresa ou a ausência de tempo. A grande maioria dessas empresas off-line (85%) não planeja mudar essa estratégia.
Para a economista da Fecomércio MG, Fernanda Gonçalves, os dados refletem a urgência da adaptação:
“Os dados revelam um cenário de crescente adesão às plataformas digitais por parte dos empresários do varejo. A tendência evidencia não apenas as adaptações às novas demandas dos consumidores, mas também a busca por maior competitividade, adesão e fidelização de clientes no mercado.”
Sobre a Fecomércio MG
A Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo de Minas Gerais (Fecomércio MG) é a principal entidade representativa do setor do comércio de bens, serviços e turismo no estado, que abrange mais de 750 mil empresas e 51 sindicatos. Sob a presidência de Nadim Elias Donato Filho, a Fecomércio MG atua como porta-voz das demandas do empresariado, buscando soluções através do diálogo com o governo e a sociedade. Outra importante atribuição da Fecomércio MG é a administração do Serviço Social do Comércio (Sesc) e do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) em Minas Gerais. A atuação integrada das três casas fortalece a promoção de serviços que beneficiam comerciários, empresários e a comunidade em geral, a partir de suas diversas unidades distribuídas pelo estado.
Desde 2022, a Federação tem se destacado na agenda pública, promovendo discussões sobre a importância do setor para o desenvolvimento econômico de Minas Gerais. A Fecomércio MG trabalha em estreita colaboração com a Confederação Nacional do Comércio (CNC), presidida por José Roberto Tadros, para defender os interesses do setor em âmbito municipal, estadual e federal. A Federação busca melhores condições tributárias para as empresas e celebra convenções coletivas de trabalho, além de oferecer benefícios que visam o fortalecimento do comércio. Com 86 anos de atuação, a Fecomércio MG é fundamental para transformar a vida dos cidadãos e impulsionar a economia mineira.
#EcommerceMG #FecomercioMG #VendasOnline #ComercioDigital #MarketingDigital
